MARI CARMEN MARTÍN

OM Human Development

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La #psicologíapositiva en las organizaciones y el bienestar

2017 marzo 31
by Mari Carmen

Organizaciones saludables

La Psicología organizacional positiva o denominada (POP) engloba la salud integral aplicado al contexto de trabajo. Mediante el estudio científico del funcionamiento óptimo de la salud de las personas y de los grupos en las organizaciones, así como la gestión efectiva del bienestar psicosocial en el trabajo y el desarrollo de las organizaciones para que sean más saludables. Su ámbito por lo tanto se circunscribe a describir, explicar y predecir el funcionamiento óptimo, así como amplificar y potenciar el bienestar psicosocial y  la calidad de la vida laboral y organizacional.  Desde el equipo de investigación  WANT de la universidad Jaume I de Castellón

MODELO HERO: (Healthy & Resilient Organizations)
•Organización que lleva a cabo acciones sistemáticas, planificadas y proactivas para mejorar los procesos y resultados tanto de los empleados de la organización como de un todo.
•Son resilientes porque mantienen un ajuste positivo bajo circunstancias retadoras, se fortalecen ante sitaciones adversas y bajo presión mantienen el buen funcionamiento y sus resultados.
Modelo HERO
En el cuadrante empleados saludables encontramos:

  • Empleados saludables
  • Eficacia
  • Engagement
  • Confianza
  • Resilencia
  • Afectos positivos
En el cuadrante resultados organizacionales saludables encontramos:

  • Compromiso
  • Rendimiento
  • Resultados excelentes
  • Lealtad del cliente
  • Responsabilidad social
Y finalmente en el cuadrante recursos y prácticas organizacionales saludables encontramos: 

  • Recursos de tarea
  • Recursos sociales
  • Prácticas organizacionales saludables
La Metodología HERO está validada científicamente para fomentar organizaciones positivas. Una muestra de 303 equipos de trabajo en 43 empresas nos arroja los siguientes conclusiones:
¿Cómo se lleva a cabo esta metodología?
  1. Se invita a participar a diferentes actores de la organización (directivos, trabajadores, supervisores y clientes).
  2. Se utilizan metodologías cuantitativas (cuestionarios)  y cualitativas (entrevistas semi estructuradas).
  3. Uso de indicadores financieros objetivos.
  4. Datos a nivel colectivo, multinivel y multigrupal.
  5. Visión macro ( organizacional, grupal e individual).
Las conclusiones del estudio nos dicen que:

  1. Las organizaciones que optimizan sus recursos y desarrollan prácticas organizacionales saludables, dan lugar a empleados y equipos de trabajo más saludables, con grandes potencialidades y bienestar.
  2. Prácticas de comunicación y desarrollo de habilidades, y el fomento de la salud y seguridad laboral fueron las más utilizadas y útiles con directivos y supervisores.
  3. Prácticas como recursos con autonomía, feedback, apoyo social, trabajo en equipo, liderazgo transformacional, conciliación familia- trabajo empleados y equipos de trabajo son las más habituales de este tipo de empresas.

Cada vez más empresas comienzan a implementar diferentes tipos de políticas que finalmente se configuran en estrategias de transformación organizacional para mejorar el bienestar de sus empleados y generar entornos saludables donde la eficiencia y la salud no están reñidas.

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